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退換貨政策


  1. 鑑賞期為7日，為避免爭議發生，開封時請錄影以確保您的權益，且退貨請於7日內申請(鑑賞期並非試睡期，更多資訊請參考八天試睡活動頁面或洽詢客服)
  2. 若需申請退貨請聯繫官方客服為您處理。
  3. 每筆訂單僅提供退貨，不提供換貨。
  4. 退貨時，請務必使用乾淨塑膠袋包裝 (防髒用)，且枕頭外觀與結構 (含相關贈品與內容物) 需乾淨完好。 
  5. 若您申請退貨的商品髒污或是毀損，本公司有權視損毀程度折扣退款金額。
  6. 收退貨運費由我們負擔，出貨時如有運費則不會退回。
  7. 使用信用卡以外方式付款者，需填寫匯款帳號並附上 "訂購人" 存摺封面照片。
  8. 退款將於收到退貨並品檢完確認商品都沒問題後，約14-30個工作天內完成 (退款金額不包含出貨運費，只退商品金額)。